Formas de pagamento
Cartão de Crédito
O pagamento pode ser feito à vista ou parcelado em até 12 vezes sem juros, com parcela mínima de R$ 80,00.
Por segurança, todas as compras realizadas com cartão de crédito estão sujeitas à análise pela instituição responsável pelo processamento do pagamento. Em caso de divergência nas informações fornecidas, a transação poderá ser recusada como medida de segurança.
Pix
Você também pode realizar seu pagamento via Pix.
Ao finalizar a compra, será gerado um QR Code para pagamento. Após a confirmação do pagamento, o pedido será liberado para produção.
Formas de Envio
Realizamos entregas para todo o Brasil por meio de transportadoras privadas parceiras cadastradas em nosso site.
As opções de envio, valores e prazos estimados são calculados de acordo com o CEP, peso e dimensões dos produtos e apresentados no momento da finalização da compra.
Também disponibilizamos a opção de retirada do produto em nosso showroom, respeitando sempre o tempo de fabricação e avisando quando esse estiver disponivel.
Prazo de fabricação
A maioria dos nossos produtos de fabricação própria é feita à mão, de forma artesanal e conforme a demanda.
O prazo médio de fabricação é de aproximadamente 10 dias úteis, podendo variar de acordo com a fila de produção e o volume de pedidos no momento da compra.
Prazo de entrega
Após a conclusão da fabricação, o pedido será despachado de acordo com a forma de envio escolhida pelo cliente no momento da compra.
O prazo de entrega é o informado para a modalidade de frete escolhida na finalização do pedido e começa a contar após o despacho do produto.
Assim, para produtos fabricados sob encomenda, considere:
Prazo de fabricação + prazo de transporte = prazo estimado para recebimento.
Reentregas
É responsabilidade do cliente conferir atentamente os dados do endereço informados no momento da compra e garantir que haja alguém disponível para receber o pedido.
Quando a entrega não for realizada por endereço incorreto ou incompleto, ausência do destinatário, recusa injustificada ou outras situações de responsabilidade do cliente, eventuais custos de reentrega poderão ser cobrados.
Nesses casos, o pedido será reenviado somente após a confirmação do pagamento do novo frete, quando aplicável.
Caso a não entrega ocorra por responsabilidade da transportadora ou por outras situações alheias ao cliente, nossa equipe será acionada para verificar e solucionar a ocorrência junto ao parceiro de transporte.
